Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ji2273

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật tài khoảnXác minh ví điện tửDữ liệu được mã hóa SSLHỗ trợ tiếng Việt
ji2273 Chính sách bảo mật thông tin tại ji2273
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trước khi xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ji2273 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cho cả ba ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo quy định pháp luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Xác minh OTP

Mỗi lần rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép vào ví tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực được phép, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp rút. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và không lưu trữ dưới dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, và thực hiện theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và hỗ trợ truy cập trên điện thoại ổn định hơn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình sinh sống, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.